DAIKIN APPLIED LATIN AMERICA, L.L.C., y sus subsidiarias y filiales, incluidas las entidades de SAEG INTERNATINAL GROUP, INC., en América Latina, en adelante denominadas conjuntamente como "DAIKIN APPLIED", de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes en las jurisdicciones en las que opera en materia de protección de datos personales (en adelante, las "Leyes"), emite la siguiente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, la "Política") a través de la cual regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación, eliminación, transmisión y transferencia de Datos Personales que DAIKIN APPLIED recibe de los Titulares de la información o de terceros a través de los distintos canales de recolección de información que ha puesto a disposición del público en general.
Las palabras en mayúscula dentro de esta Política tendrán el significado que se les atribuye en este documento y/o en las Leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente.
Esta Política es de carácter obligatorio y de estricto cumplimiento para DAIKIN APPLIED y se aplica a toda la información personal registrada en las bases de datos de DAIKIN APPLIED.
1. Información Recolectada, Tratamiento y Finalidad.
Los Datos Personales proporcionados por el Titular, así como aquellos que serán recolectados y/o procesados por DAIKIN APPLIED, pueden incluir los siguientes: nombre, dirección, identificación, teléfono, correo electrónico, datos de cuenta bancaria y/o información financiera, entre otros Datos Personales requeridos en relación con su actividad comercial.
DAIKIN APPLIED llevará a cabo el procesamiento de Datos Personales de acuerdo con lo dispuesto en las Leyes, así como las disposiciones de las autorizaciones que puedan ser otorgadas, si corresponde. La recolección de Datos Personales se limitará a aquellos datos relevantes y apropiados para el propósito por el cual se recolectan o requieren de acuerdo con las Leyes. El responsable (o Controlador de Datos) y los Encargados de los Datos solo podrán recolectar, almacenar, usar o circular Datos Personales mientras sea razonable y necesario, de acuerdo con los propósitos que justificaron el Procesamiento, teniendo en cuenta las disposiciones aplicables al tema en cuestión y los aspectos administrativos, contables, fiscales, legales e históricos de la información. Además, DAIKIN APPLIED podrá corroborar la veracidad de la información proporcionada, por cualquier medio legítimo.
DAIKIN APPLIED procesará los Datos Personales con los siguientes propósitos:
1. Cumplir con sus obligaciones contractuales.
2. Hacer invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
3. Gestionar procedimientos (solicitudes, quejas, reclamos).
4. Proporcionar información de contacto a la fuerza de ventas y/o red de distribución, telemarketing, investigación de mercado y cualquier tercero con el que DAIKIN APPLIED tenga una relación contractual para el desarrollo de sus actividades.
5. Contactar al Titular de la información por medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de
Datos Personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
6. Contactar al Titular a través de medios electrónicos - SMS o chat para enviar noticias relacionadas con campañas de
lealtad o mejora de servicios.
7. Contactar al Titular vía correo electrónico para enviar estados de cuenta, extractos o facturas en relación con las
obligaciones derivadas del contrato entre las partes.
8. Cumplir con las obligaciones contraídas por DAIKIN APPLIED con el Titular de la información, en relación con el pago
de salarios, prestaciones sociales y otras remuneraciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo dispuesto
por la ley.
9. Analizar solicitantes de empleo y su compatibilidad con el perfil del puesto disponible.
10. Cumplir con políticas internas de control, procesos de auditoría, regulaciones contra el lavado de dinero y la corrupción que le apliquen, entre cualquier otra política de la empresa.
11. Analizar y evaluar el historial crediticio y financiero con el fin de aprobar créditos bajo la relación contractual.
12. Transmitir datos personales fuera del país a terceros con quienes DAIKIN APPLIED ha firmado un contrato de
procesamiento de datos y sea necesario entregarlos para cumplir con el propósito contractual.
13. Proporcionar los servicios y/o suministrar los productos ofrecidos por DAIKIN APPLIED.
14. Proporcionar la información a terceros con los que DAIKIN APPLIED tenga una relación contractual y sea necesario
proporcionarla para el cumplimiento de los fines contratados.
DAIKIN APPLIED podrá divulgar o usar sus Datos Personales si la Ley lo indica o para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.
Tratamiento de Datos Sensibles
Los Titulares de Datos Personales no estarán obligados a suministrar y/o autorizar el procesamiento de Datos Sensibles (incluye, entre otros, datos relacionados con el origen racial o étnico, opiniones políticas, salud, sexualidad, entre otros). En caso de que los Titulares de la información proporcionen algún Dato Sensible y autoricen expresamente su uso, los Datos Sensibles recolectados serán procesados de acuerdo con lo dispuesto en la respectiva autorización, esta Política y las Leyes.
2. Medidas de Seguridad en el Procesamiento de Datos Personales y/o Sensibles.
DAIKIN APPLIED, como responsable (o Controlador de Datos) y/o Encargado de los Datos Personales y/o Sensibles, observará en todo momento los principios de legalidad, propósito, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad proporcionados por las Leyes. Asimismo, DAIKIN APPLIED cumplirá en todo momento con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan la protección de los Datos Personales y/o Sensibles contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o Procesamiento no autorizado de dichos Datos Personales y/o Sensibles.
3. Transferencia y Transmisión de Datos Personales y/o Sensibles.
DAIKIN APPLIED podrá compartir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus Datos Personales. Dichos terceros pueden ser compañías que forman parte del grupo económico DAIKIN APPLIED, asesores profesionales externos y/o otros proveedores de servicios que actúen como Encargados de los Datos en nombre y por cuenta de DAIKIN APPLIED. El Titular, al proporcionar sus Datos Personales y/o Sensibles a DAIKIN APPLIED por cualquier medio, da su consentimiento para su transferencia y transmisión en los términos descritos anteriormente. DAIKIN APPLIED se asegurará de que dichos terceros mantengan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger sus Datos Personales y/o Sensibles, así como que dichos terceros utilicen sus Datos Personales y/o Sensibles únicamente para los fines para los que fueron obtenidos y de acuerdo con esta Política de Privacidad y las Leyes. DAIKIN APPLIED podrá transferir sus Datos Personales y/o Sensibles a terceros en los casos y en los términos establecidos por las Leyes.
4. Derechos de los Titulares.
Los Titulares tienen derecho a:
1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido procesados.
2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados,
engañosos, o datos cuyo procesamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
4. Presentar ante las autoridades públicas competentes quejas por infracciones a las disposiciones de las regulaciones
vigentes.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que
impida la eliminación.
6. Abstenerse de responder preguntas sobre Datos Sensibles. Las respuestas que traten sobre Datos Sensibles o datos
de niños y adolescentes serán opcionales.
7. Cualquier otro derecho estipulado en las Leyes.
Recursos para ejercer sus derechos:
El Titular de la información podrá solicitar a DAIKIN APPLIED el derecho a Conocer, Actualizar, Rectificar, Suprimir y Revocar sus Datos Personales y/o Sensibles ("Derechos del Titular") enviando un correo electrónico a la dirección
privacy.latam@daikinlatam.com
La solicitud de Derechos del Titular, debe contener y estar acompañada de lo siguiente:
1. Nombre del Titular y dirección u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud.
2. Documentos que prueben la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
3. Descripción clara y precisa de los Datos Personales y/o Sensibles respecto de los cuales busca ejercer cualquiera de
sus Derechos del Titular.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la ubicación de los Datos Personales y/o Sensibles del Titular.
En caso de que alguno de los Datos Personales y/o Sensibles del Titular sea inexacto o incompleto, el Titular, además de indicar lo anterior, deberá señalar las modificaciones a realizar y proporcionar la documentación necesaria que respalde su solicitud. Las solicitudes serán respondidas en orden cronológico de recepción, y dentro de los plazos establecidos por la Ley. La respuesta será enviada utilizando el mismo método de contacto, salvo que otro medio sea más expedito y seguro en el caso específico.
Para los fines anteriores, DAIKIN APPLIED procederá en todo momento de acuerdo con lo establecido por las Leyes.
5. Periodo de Conservación.
DAIKIN APPLIED conservará sus Datos Personales y/o Sensibles por el período que sea razonable y necesario para cumplir con los fines que justificaron su Procesamiento, a menos que las Leyes requieran o permitan un período de retención más largo. Una vez cumplido el propósito o propósitos del Procesamiento y sin perjuicio de regulaciones legales que dispongan lo contrario, DAIKIN APPLIED procederá a la supresión y/o eliminación de los Datos Personales y/o Sensibles que estén en su poder.
6. Aprobación de Uso.
Al proporcionar sus Datos Personales y/o Sensibles a DAIKIN APPLIED por cualquier medio, usted acepta y consiente el uso de los mismos como se describe en el presente documento. En caso de que no esté de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no proporcione sus Datos Personales y/o Sensibles a DAIKIN APPLIED; sin embargo, puede ejercer este derecho enviando un correo electrónico a la dirección: privacy.latam@daikinlatam.com
7. Modificaciones de la Política.
DAIKIN APPLIED se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y con el fin de cumplir con cambios en las Leyes o para cumplir con cualquier otra política interna o disposición aplicable. Cualquier modificación entrará en vigor y tendrá efecto frente a terceros desde su publicación en los medios correspondientes o desde la fecha en que se comunique eficazmente al Titular.
8. Entidades de DAIKIN APPLIED Responsables del Tratamiento de Datos Personales, según la jurisdicción aplicable:
a. Estados Unidos:
Daikin Applied Latin America, L.L.C.
7255 Corporate Center Drive, Suite # A
Miami FL 33126
SAEG Engineering Group, L.L.C.
7255 Corporate Center Drive, Suite # A
Miami FL 33126
b. Chile:
Daikin Airconditioning Chile, S.A.
Av. Del Valle Sur 577 - oficina 603
Huechuraba. Citi: Santiago; Country: Chile.
SAEG International Group, SpA.
Av. Del Valle Sur 577 - oficina 603
Huechuraba. Citi: Santiago; Country: Chile.
c. Colombia:
Daikin Airconditioning Colombia, S.A.S.
Av. Carrera 45 #108A-50
Of. 401
City: Bogotá; Country: Colombia
SAEG Engineering Group S.A.S.
(Street) Calle 128A # 57C-13
City: Bogotá: Country: Colombia
d. Perú:
Daikin Airconditioning Peru, S.A.C.
(Street) Ave. El Derby 250, Of. 1403
El Derby de Monterrico | (Building) Edificio Capital Derby.
Santiago de Surco.
City: Lima; Country: Perú.
SAEG Peru, S.A.
(Street) Av. Javier Prado Este No. 476. Piso 17.
San Isidro.
City: Lima; Country: Perú.Lima, Perú.
Puerto Rico: McQuay
Caribe, Inc. #45 Calle
Diana
Amelia Distribution Center
Guaynabo PR 00969
e. República Dominicana:
SAEG Engineering Group, S.R.L.
(Street) Av. Tiradentes, #25
(Building) Torre Hipotecaria. (Of) Local 101B.
Ensanche Naco
City: Santo Domingo – Country: Dominican Republic
f. Costa Rica:
SAEG Engineering Group Sociedad Anónima
800 Mt. Norte Rotonda de las Garantías Sociales
San Pedro de Montes de Oca
City: San Jose; Country: Costa Rica.
g. Panama:
SAEG Engineering Group Panama, INC.
Panama Viejo Business Center, Galera G9.
City: Panama Viejo - Panama.
SAEG International Group Inc.
PH Sortis Business Tower Piso 15 Oficina I
Panamá City - Panamá.